山西居家智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)商服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人〔山西居家智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)〕

山西居家智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)商服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:

河南居家智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)商:

一、項(xiàng)目概況

隨著時(shí)代的進(jìn)步,老年人對(duì)生活的追求已不再是簡單的吃飽穿暖,追求高質(zhì)量的養(yǎng)老生活, 更加注重精神層面的滿足,追求精神關(guān)懷與親情關(guān)懷。

通過前期調(diào)研,我們對(duì)我省居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)市場狀況進(jìn)行了梳理,總結(jié)出了居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及存在的問題,本文將我省居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及對(duì)策建議作為我們深入研究的主要內(nèi)容,并就河南省居家養(yǎng)老服務(wù)市場現(xiàn)狀、存在問題及存在的困難提出有針對(duì)性的解決方案,供廣大居家老人和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)參考,希望各企業(yè)能把居家養(yǎng)老服務(wù)市場做好。

二、項(xiàng)目概況

為進(jìn)一步加快推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展,滿足老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)需求,確保居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范有序運(yùn)行,擬采取以下措施:

1.實(shí)行“行政化管理”的居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。為老年人提供社區(qū)日間照料、生活照料、康復(fù)護(hù)理等居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,滿足老年人的基本養(yǎng)老服務(wù)需求。

2.實(shí)施“市場化運(yùn)營”的居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)提供居家養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場化運(yùn)作,政府提供養(yǎng)老服務(wù)的單位按照合同約定,將其管理運(yùn)營補(bǔ)貼按照合同的約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3.對(duì)政府提供的居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行“定向”管理,在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上予以保障。

4.制定居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),與居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目相結(jié)合,建立服務(wù)檔案,確定居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,按規(guī)定聘請(qǐng)相關(guān)第三方對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督,并將監(jiān)督結(jié)果與政府補(bǔ)貼按照月或者按時(shí)撥付到相應(yīng)的機(jī)構(gòu)賬戶。

(五)政府購買服務(wù)。按規(guī)定程序撥付到服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員,按照合同規(guī)定程序?yàn)榫蛹依夏耆颂峁B(yǎng)老服務(wù)。

(六)監(jiān)督管理。依照合同約定的服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)行監(jiān)督管理。

居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)檔案,記錄服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴舉報(bào)電話等信息。