菜鳥(niǎo)物流開(kāi)辟助老通道,為2萬(wàn)上海老人送達(dá)生活物資
時(shí)間：2022-10-01 11:58 來(lái)源： 作者：小通 人瀏覽
疫情期間，快遞物流運(yùn)力緊張，保供壓力大，很多人靠手機(jī)APP搶菜滿(mǎn)足日常生活。如何保障老年特殊群體在食品營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給、藥品等方面的需求，變得特別重要。在上海市民政部門(mén)要求下，菜鳥(niǎo)物流利用自有的倉(cāng)儲(chǔ)和快遞配送、末端服務(wù)站力量，開(kāi)通了助老專(zhuān)車(chē)幫著運(yùn)，還把嘉定倉(cāng)庫(kù)改成助老專(zhuān)倉(cāng)，專(zhuān)門(mén)服務(wù)民政這批助老物資的倉(cāng)儲(chǔ)和配送。自4月初以來(lái)已經(jīng)為全市14個(gè)區(qū)200多家養(yǎng)老院的2萬(wàn)多名老人送去了物資，包括菜、米、油、口罩防護(hù)服等。其中80%以上實(shí)現(xiàn)當(dāng)次日達(dá)。
助老專(zhuān)車(chē)，馬上出發(fā)
接到助老項(xiàng)目需求，菜鳥(niǎo)會(huì)及時(shí)調(diào)整配送時(shí)間加急配送，對(duì)于向養(yǎng)老院配送藥、生活必需品這類(lèi)特急需求，則是馬山出發(fā)，最快運(yùn)達(dá)。
4月中旬的一天，菜鳥(niǎo)助老項(xiàng)目接到需求，虹口區(qū)部分養(yǎng)老院缺少雞蛋，其中一家養(yǎng)老院第二天中午面臨雞蛋斷頓。這家養(yǎng)老院一共住著70多位老人，平均年齡90歲，幾乎都是臥床休養(yǎng)，雞蛋是他們一天當(dāng)中主要的營(yíng)養(yǎng)來(lái)源之一。次日，助老專(zhuān)車(chē)提前兩個(gè)小時(shí)安排配送，當(dāng)天中午，老人們就吃到了新鮮的雞蛋。參與助老項(xiàng)目的菜鳥(niǎo)物流司機(jī)陳鋼介紹：很多老人不會(huì)用智能手機(jī)查詢(xún)送貨時(shí)間，我們就主動(dòng)打電話(huà)通知。老人行動(dòng)不便，需要盡量把物資送到距離他們最近的地方。老人記憶力不好，拿到物資可能忘記消毒，我們就要提前幫他們做消毒。
緊急需求，立即響應(yīng)
菜鳥(niǎo)助老專(zhuān)車(chē)成立后，接到過(guò)糧油米面、新冠檢測(cè)試劑、藥品等各種快遞需求，送的物資越來(lái)越多，目的地越來(lái)越廣，逐漸出現(xiàn)跨省干線(xiàn)運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)、打包分裝以及物資的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)核查等一系列的供應(yīng)鏈管理要求。
4月24日，上海一名漸凍癥患者需要注射干細(xì)胞，需求是將干細(xì)胞在6個(gè)小時(shí)內(nèi)從南京送到患者家中，菜鳥(niǎo)助老車(chē)隊(duì)通過(guò)醫(yī)藥冷鏈物流，采用專(zhuān)業(yè)的冷鏈運(yùn)輸設(shè)備，在四個(gè)小時(shí)內(nèi)將干細(xì)胞送到患者身邊，及時(shí)完成注射。在另一起緊急運(yùn)輸中，上海有多名罕見(jiàn)病兒童缺少特殊醫(yī)學(xué)配方的奶粉。菜鳥(niǎo)也配合北京疼痛挑戰(zhàn)公益基金會(huì)，在24小時(shí)內(nèi)將這批奶粉從北京經(jīng)南京中轉(zhuǎn)運(yùn)到上海，送到9個(gè)家庭手中。
精銳盡出，全面保障
在助老專(zhuān)車(chē)的基礎(chǔ)上，菜鳥(niǎo)在上海嘉定區(qū)又專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了助老專(zhuān)倉(cāng)，協(xié)助民政部門(mén)對(duì)老年人急需的生活物資進(jìn)行處理。
在物資調(diào)運(yùn)過(guò)程中，菜鳥(niǎo)不僅提供了上海市內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，也把自營(yíng)車(chē)隊(duì)的精銳力量抽掉了一部分用來(lái)運(yùn)輸助老物資。這些司機(jī)上午還在倉(cāng)庫(kù)里運(yùn)輸電商快遞包裹，接到緊急任務(wù)時(shí)立即開(kāi)赴浙江江山等地，將數(shù)十噸大米和食用油運(yùn)到上海，送入助老專(zhuān)倉(cāng)。除了助老專(zhuān)車(chē)司機(jī)團(tuán)隊(duì)、助老專(zhuān)倉(cāng)調(diào)度及分撥團(tuán)隊(duì)，菜鳥(niǎo)還組建應(yīng)急物流團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)業(yè)的冷鏈物流團(tuán)隊(duì)做支撐，解決專(zhuān)業(yè)緊急的應(yīng)急快遞需求。
在疫情資源緊張的情況下，我們持續(xù)投入倉(cāng)儲(chǔ)、快遞等運(yùn)行‘助老項(xiàng)目’，是希望可以讓特殊的老年群體得到關(guān)愛(ài)，這是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。與此同時(shí)，菜鳥(niǎo)物流也會(huì)和電商平臺(tái)緊密合作，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)為市民繼續(xù)做好民生物資保障，這是我們的本職工作。希望在大上海保衛(wèi)戰(zhàn)中，貢獻(xiàn)菜鳥(niǎo)物流的一份綿薄之力。菜鳥(niǎo)配送事業(yè)部總經(jīng)理孫建說(shuō)。
本文標(biāo)簽：養(yǎng)老金，養(yǎng)老服務(wù)，居家養(yǎng)老，養(yǎng)老保險(xiǎn)，社保，
本文標(biāo)題：菜鳥(niǎo)物流開(kāi)辟助老通道,為2萬(wàn)上海老人送達(dá)生活物資
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