適老服務系列微課程豐富老年生活
時間:2022-10-01 11:51 來源: 作者:小杰 人瀏覽
王阿姨,今天的課程有聲樂、剪紙、朗誦、書法、攝影,您看您對什么感興趣,我告訴您課程時間。自老年大學在浦發銀行沈陽勝利支行開設浦發學堂以來,該支行工作人員就主動擔當起了課代表的責任,做好提前通知學員課程,輔助當日課程老師準備教學用具等工作。
建平臺,學養結合貼心服務暖桑榆
作為浦發銀行沈陽分行養老服務三部曲之一的智慧曲,浦發學堂始終秉承學養結合悅享晚晴的理念,倡導學習是好的養老方式,努力搭建老有所教,老有所學,老有所樂,老有所為悅享養老的載體和平臺。
該支行特地將二樓的場地裝修裝飾為可容納百余人的課堂場地,并常備筆墨紙硯、桌椅板凳、閱覽書籍等供上課人員使用。不僅如此,該支行每天都會準備茶水、咖啡等飲品,清潔場地、做好衛生消毒,用重細節、高品質的書香服務,做客戶身邊的銀行。
重實效,讓老年人學得了又學得好
在課程質量上,浦發銀行沈陽勝利支行與老年大學合作,借助優勢師資力量,結合老年生活開展內容豐富、形式多樣的高質量課程,涵蓋有金融、健康、人文、藝術等領域。在教學方式上,采用視頻案例、情景演繹、游戲互動等多種方式讓課程簡單易懂,讓老人學有所樂。以其中的金融課程為例,浦發銀行沈陽勝利作為主講方,結合當下社會熱點問題,開展倡導適老服務跨越數字鴻溝系列微課程,手把手引導銀發人群學習使用智能手機等設備,教授老人學會使用微信、手機支付、線上購物、記錄發布短視頻等,當然,該支行在普及便利數字生活的同時,會結合講解常見的電信詐騙和網絡詐騙案例,守住老年客群的養老錢。
怡身心,智能設備助力銀發族社交、健康兩不誤
為讓更多客戶享受到浦發學堂帶來的豐富生活,該支行還不定期開展浦發學堂系列活動,新加入的老年客戶可通過報名、入學、選課、參與線下浦發學堂的各種課程和活動,幫助有需求的銀發客群學習各類知識,拓寬社交圈,培養自己的興趣和愛好,豐富老年生活。
據該網點相關負責人介紹,除了主張學養結合,提升老年群體素質,銀發客群的身體健康也成為該網點關注的重點,網點大堂配置了血壓計、血糖儀、智能膝蓋按摩儀等老年人保健設施,很多叔叔阿姨在上課之余,經常會測一測血壓血糖,體驗下膝蓋按摩儀,可謂是方便快捷。
未來,浦發銀行沈陽分行將積極倡導浦發學堂進社區,開展浦發學堂微課堂等,以銀發族實際需求出發,深入生活肌理,探索創新大眾喜聞樂見的金融服務、便民服務、公益服務,高質量譜寫適老服務智慧曲安心曲便民曲。
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