物業企業如何開展居家養老:物業+養老怎么做

關于物業企業如何開展居家養老，在幾年前，物業養老模式就已經開始提出，也相繼有物業企業開展了養老服務，去年12月份，六部門聯合出臺了相關物業養老的正常，物業養老一時成了養老行業的關注點，那么，物業+養老怎么做呢？

1、加快推進物業服務行業的發展隨著新型城鎮化的加速推進，物業服務行業在社會經濟發展中的地位越來越重要，已經顯現出巨大的社會、經濟和環境效益，成為現代服務業中重要的一環。應緊跟物業服務行業的發展趨勢，積極主動研究制定扶持該行業發展的政策法規，為行業發展創造良好的社會經濟環境，不斷壯大物業服務產業，為物業服務企業開展包括社區居家用老業務在內的更多惠民、便民服務奠定堅實的物質基礎。

2、加快養老服務緊缺人才的培養物業服務企業要開展社區居家養老業務，首先要面對的問題就是養老服務人才的短缺。一方面物業服務企業從對“物”的管理到對“人”的服務還有一個調適的過程；另一方面還要面對行業和社會發展對企業提出的新問題———居家養老業務的開展，更需要快速調整企業的發展戰略，適應市場和社會的需求。

物業企業如何開展居家養老，從當前物業服務開展社區居家養老業務的實踐看，專業化的養老服務人才不僅僅在物業服務行業存在短缺問題，就整個養老服務產業而言，專業化的養老服務人才也同樣不能滿足市場需求。

因此從長遠看，應加大養老服務人才的培養力度，培養一批不同層次、不同結構的專業化養老人員，把他們打造成為一支既懂管理擅經營，又會醫護能談心，深得老年人喜愛的職業化人才隊伍。同時要注意通過各種手段不斷提高從業人員的服務技能和水平，為物業服務企業的轉型和居家養老業務的開展培養專業化的經營團隊。

3、完善運作機制養老服務產業有巨大的市場前景，但絕不意味著僅僅通過市場化運作就可以完美解決養老問題，因為這個問題同時又是一個嚴肅的社會問題，因此必須發揮政府在其中應有的作用。從實踐看，有兩種代表性的運作方式可供參考：

第一，共建政府主導，多部門聯動的工作機制，推進社區居家養老業務的開展和實施。該模式由物業服務企業、業委會、居委會、街道辦、房管、民政、派出所等相關單位共同參與，由物業服務企業具體實施，形成“政府推動、社會參與、企業（物業）實施、家庭承擔（費用）”的養老服務模式。該模式下政府相關部門可對社區居家養老業務的開展和實施進行業務指導和監督考核，業務實施主體（物業服務企業）負責具體業務的開展，由家庭承擔相應的費用并對服務做出評價。

第二，由政府以出資購買服務的方式對開展該項業務的物業服務企業進行獎（補），既提高了物業服務企業開展該項業務的積極性，也在一定程度上讓物業服務企業有一定的利潤空間，便于企業可持續的經營，該模式強調了養老問題的社會性，政府在其中的主體責任作用被凸顯出來。以上兩種模式也需要相應的財稅支持政策，為帶有一定公益屬性的業務開展提供便利。

4、探索多元化的融資渠道物業企業如何開展居家養老，養老服務行業前景雖好，但也不意味著該產業就是“利潤豐厚”的朝陽產業，如前所述，養老問題是經濟問題，但更是一個嚴肅的社會問題。任何一個國家，老齡化社會需面臨的突出問題之一就是養老經費的不足，作為社區居家養老服務的開展主體，物業服務企業及各級政府部門也必然面臨這一問題。