讓老年人跨越數(shù)字鴻溝!貴州積極開展智慧助老行動(dòng)

我們學(xué)會(huì)了微信支付、視頻通話，懂得了怎么在手機(jī)上掛號(hào)、繳費(fèi)，真的太開心了，現(xiàn)在我們出門玩耍還知道拍個(gè)抖音，多了不少樂趣。貴陽(yáng)市白云區(qū)的王奶奶高興地說。

為幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，讓老年人充分享受數(shù)字化、智能化所帶來的便利，貴州深入開展智慧助老行動(dòng)，聚焦老年人的實(shí)際需求，幫助老年人提升智能技術(shù)運(yùn)用能力。

貴州省委老干局著眼新時(shí)代老干部工作需求，秉承互聯(lián)網(wǎng)+黨建+服務(wù)+管理+宣傳理念，打造了一款集離退休干部黨建、老同志個(gè)性化服務(wù)、在線業(yè)務(wù)辦公、數(shù)據(jù)資源適時(shí)共享為一體的APP——數(shù)字黔老貴州省離退休工作服務(wù)管理平臺(tái)（簡(jiǎn)稱數(shù)字黔老平臺(tái)）。

數(shù)字黔老平臺(tái)主要服務(wù)對(duì)象為企事業(yè)單位退休干部，使用這個(gè)平臺(tái)需先錄入老干部個(gè)人信息。目前，全省采集的離退休干部數(shù)據(jù)超過40萬(wàn)人，全省有18.9萬(wàn)離退休人員下載使用數(shù)字黔老平臺(tái)。

在采集數(shù)據(jù)的過程中，各地老干局工作人員通過主動(dòng)上門和組織培訓(xùn)的方式，幫助老年人下載數(shù)字黔老APP，并手把手教會(huì)老年人如何使用平臺(tái)上的功能。數(shù)字黔老平臺(tái)擁有八項(xiàng)功能，包括新聞動(dòng)態(tài)、e學(xué)紅云、組織關(guān)懷、工作建言、服務(wù)快車、夕陽(yáng)正紅、在線辦公、銀發(fā)支部。

其中，服務(wù)快車板塊把老干部普遍關(guān)心關(guān)注的生活繳費(fèi)、家政服務(wù)、就醫(yī)掛號(hào)、社保查詢、交通出行等便捷服務(wù)菜單化展示，老干部可根據(jù)個(gè)人需要進(jìn)行一站式選擇，為老干部解決生活中的瑣事、碎事、操心事提供快捷方式，有效搭建起點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)老干部的綠色通道。

如今，上平臺(tái)看看在平臺(tái)學(xué)習(xí)去平臺(tái)辦事已成為老干部汲取新鮮養(yǎng)分、傳播正能量、享受便捷服務(wù)的一條新途徑。2021年，該平臺(tái)入選省委網(wǎng)信辦走好網(wǎng)上群眾路線優(yōu)秀案例。

進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，不讓老年人掉線！

在貴陽(yáng)市白云區(qū)老年大學(xué)，每周二固定開設(shè)的智能手機(jī)使用課程，受到眾多老年學(xué)員的歡迎。自2020年以來，貴州老年大學(xué)通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)范教學(xué)、送教上門等方式，大力支持和幫助白云區(qū)開展智慧助老行動(dòng)。白云區(qū)老年大學(xué)在貴州老年大學(xué)的指導(dǎo)下啟用網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，開設(shè)智能手機(jī)使用公益講堂和系列課程。通過智慧助老行動(dòng)，幫助老年人融入信息化社會(huì)，共享數(shù)字化便捷服務(wù)。

赤水市老年大學(xué)與赤水市信用聯(lián)社攜手為老年大學(xué)學(xué)員量身打造長(zhǎng)輩課堂，不僅要求教學(xué)內(nèi)容要與老年學(xué)員的學(xué)習(xí)需求相匹配，而且要求教學(xué)方法和手段要與老年學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)相適應(yīng)。

根據(jù)老年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，赤水市老年大學(xué)科學(xué)運(yùn)用教學(xué)方法與手段，通過投屏演示與PPT演示相結(jié)合的方式，生動(dòng)直觀地向老年學(xué)員講解智能手機(jī)的使用方法，老年學(xué)員能夠跟著教師的講解，一起操作練習(xí)，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)、學(xué)與練、練與會(huì)同步進(jìn)行。

智慧助老，只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。接下來，貴州省委老干局計(jì)劃將數(shù)字黔老平臺(tái)的使用、疫情防控中老年人的實(shí)際需求以及打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳等內(nèi)容融入各地老年大學(xué)的課程中，讓越來越多的老年群體告別數(shù)字失能，共享數(shù)智生活。