山東:青島市市北區加快信息化服務平臺建設讓養老服務更智慧

進一步提高服務組織為老服務能力，有效滿足老年人多樣化、多層次的養老服務需求，市北區不斷健全完善智慧養老平臺，持續拓展為老服務項目，切實增強老年人的獲得感和幸福感。

建立全區居家老年人信息庫，發揮智慧養老平臺優勢，整合各類養老服務資源，實現養老服務需求和供給精準對接，促進養老資源合理分配和高效利用。目前已有近百家養老服務組織入駐平臺，可提供生活照料、康復護理、助浴助潔、文化娛樂、機構托養、短期托養、精神慰藉、助急服務八大類，共計331項養老服務。

運用信息化手段進行政務管理，對養老服務運行過程中產生的數據留痕進行全程記錄、融合分析、關聯分析，精準掌握本區老年人信息、養老機構、居家養老服務中心等養老服務組織的真實運營狀況以及養老服務質量，加強養老服務運行監管。通過戶口校驗、殯葬數據庫、人臉巡檢等數據比對，強化養老補助補貼發放規范與標準，為政府提供決策與分析、服務創新和市場化數據增值，提高養老機構服務質量。上半年累計開展人臉巡檢42輪次，巡檢比對數據18.7萬條。

以互聯網、云計算、大數據、移動互聯、物聯網等技術為基礎，構建綜合性為老服務平臺，著力滿足老年人個性化、多元化、大眾化的養老服務需求。將居家養老、社區養老、機構養老三種形態的養老服務資源有機地融入平臺，通過統一政府監管、統一社會化運營、統一管理平臺和統一數據中心，實現一站式養老服務。現市北區智慧養老平臺年均提供養老服務萬余次，已形成了健康有序的養老服務生態圈。