智慧殘聯便捷輔具,八大智慧助殘服務場景殘疾人可體驗

　　杭州市殘聯召開全市殘聯系統數字化改革暨“數智殘聯”建設攻堅推進大會，重點解讀了杭州市“數智殘聯”建設方案，部署構建杭州市殘疾人全生命周期智慧助殘服務體系，推進“1+3+2”的數智殘聯建設。

　　“1+3+2”中的“1”表示一體化整體智治平臺，即數智殘聯駕駛艙建設；“3”表示數智殘聯3大應用門戶，即數智殘聯治理門戶、數智殘聯服務門戶和數智殘聯協同門戶；“2”表示建立殘疾人全生命周期智慧助殘服務的理論體系和制度體系。

　　一體化整體智治平臺，是殘疾人全生命周期智慧助殘服務體系的“數字大腦”。在數字駕駛艙指揮下，杭州將從治理端出發，打造10個業務管理應用系統，涵蓋了殘疾人康養、教育、就業、培訓、社保等各領域事業業務管理。

　　比如，康養工作管理系統將開通殘疾人康養補貼、機構康養線上申請和自助查詢通道，通過數據協同，實現“秒審直達”“秒辦告知”；教育工作管理系統將建設教育補助政策庫和全教育段殘疾學生、特教機構數據庫，搭建送教上門和“云送教”平臺；就業工作管理系統將建立殘疾人就業需求、用人單位招聘崗位、殘疾人就業補貼政策、殘疾人創業項目孵化平臺、殘疾人創業者等數據庫。

　　通過這個“數字大腦”，殘疾朋友將獲得怎樣的服務體驗呢？

　　在今年，他們就可以通過8個數字化場景體驗多樣、均等、便捷的服務。

　　“無障礙出行”場景通過建設公共環境無障礙“一張圖”，為殘疾人提供城市道路、公共建筑、服務窗口和服務設施的無障礙查詢與導航，以及其他無障礙服務；

　　“政策超市”場景可以實現各類“普惠+特惠”的助殘服務政策查詢、匹配、申請，并依托城市大腦“民生直達”進行補貼發放；

　　“我要就業”場景主要為殘疾人提供在線就業服務，集成了在線職業能力評估、招聘信息查詢、求職信息發布及智能化人崗適配等服務；

　　“輔具智配”場景將整合社會化服務資源，集成殘疾人輔具用品的適配評估、購買、配送、補貼、租賃等功能。

　　另外還有文體活動、我要培訓、我要健康、志愿助殘云服務等場景。

　　預計到今年年底，50%以上的應用系統與服務場景在全市投入使用。到2022年底，將達到80%以上應用系統與服務場景在全市推廣應用。到2025年底，全面完成殘疾人全生命周期智慧助殘服務體系建設，并在市域范圍全面推開；發布杭州市殘疾人全生命周期智慧助殘服務體系的理論體系、制度體系。

金中杰佳通智慧殘聯

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