智慧殘聯(lián)項目有哪些,殘疾人就業(yè)服務(wù)解決方案

　　（一）中國殘疾人門戶網(wǎng)站的開通情況

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時代下，智慧助殘就業(yè)服務(wù)平臺在推動殘疾人就業(yè)方面起著十分重大的作用。

　　據(jù)中國殘疾人聯(lián)合會的《中國殘疾人事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》數(shù)據(jù)顯示，全國殘疾人事業(yè)信息化建設(shè)情況如下：

　　在中國殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，越來越多的地方級殘聯(lián)開通門戶網(wǎng)站，殘疾人的相關(guān)工作正朝著信息化、智能化邁進，通過互聯(lián)網(wǎng)來進一步解決殘疾人的就業(yè)問題也是目前的一種新趨勢。

　　（二）“中國殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺”

　　該平臺是目前為止中國官方的使用最廣泛的助殘就業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，為很多殘疾人提供了相應(yīng)的就業(yè)崗位，解決了就業(yè)問題。同時，平臺服務(wù)包括用人單位招聘、殘疾人求職及新聞?wù)哔Y訊展示等。截至目前，平臺共有注冊殘疾人用戶5萬余名，企業(yè)用戶3萬余家，已發(fā)布4萬余個就業(yè)崗位;全國各級殘疾人就業(yè)服務(wù)機構(gòu)均可通過平臺開展服務(wù)②。

　　（三）“中國殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺”注冊人數(shù)少

　　據(jù)中國殘聯(lián)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國各類殘疾人總數(shù)已達8500萬人，但是最近幾年殘疾人的就業(yè)率一直在45%左右，這意味著有超過一半的殘疾人正處于失業(yè)、無業(yè)的狀態(tài)。目前中國殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺注冊殘疾人用戶5萬余名，這個注冊用戶的人數(shù)對于中國8500萬的殘疾人來說，可以說是微乎其微。由于殘疾人身體上的缺陷，在學(xué)習(xí)與求職過程中受到自身多方面的限制。殘疾人文化水平普便偏低，一些殘疾人行動也有所不便。通過實地采訪殘疾人、電話采訪殘疾人，我們了解到大多數(shù)殘疾人根本不會使用電腦，無法通過電腦來使用助殘就業(yè)服務(wù)平臺，更無法通過這個平臺找到就業(yè)崗位，解決自身的就業(yè)問題。

　　（四）“中國殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺”缺少對殘疾人的相關(guān)技能培訓(xùn)

　　中國殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺目前還沒有通過該平臺對殘疾人開展就業(yè)前相關(guān)的培訓(xùn)。但地方殘聯(lián)目前提供一些相關(guān)的技能培訓(xùn)，一般都是轄區(qū)內(nèi)殘疾人參加一些助殘技能培訓(xùn)，但這些相關(guān)的技能培訓(xùn)是遠遠不夠的。第一，所涵蓋課程內(nèi)容較窄。從各地區(qū)實踐狀況來看，針對互聯(lián)網(wǎng)開展殘疾人技能培訓(xùn)的主要是阿里巴巴”云客服”等內(nèi)容，缺少其他相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)課程設(shè)置。第二，培訓(xùn)周期較短，殘疾人實際獲得的知識較少[4]。大多數(shù)的培訓(xùn)沒有分層次進行，而是以講授基礎(chǔ)知識為主，培訓(xùn)時間也相對較短，導(dǎo)致殘疾人只能掌握基本的職業(yè)技能，很難深入強化職業(yè)能力，限制了其自身的長遠發(fā)展。

　　（五）“中國殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺”對于殘疾人推出的無障礙使用功能還不夠完善

　　平臺的無障礙使用功能仍然不夠簡潔，缺少智能語音、手寫服務(wù)等智能快捷方便通道，未能綜合殘疾人的個性化特征以及未能很有效地使得所有使用該平臺的殘疾人都能真正無障礙使用。不同殘疾人的傷殘程度不一樣，在使用該平臺時遇到的困難也是不一樣的，對于一些殘疾人來說可能使用電腦或者手機都是比較困難的。在平臺無障礙使用功能還不夠十分完善的情況下，一些殘疾人想要通過平臺找到就業(yè)崗位也是一件十分困難的事情。

　　（六）“中國殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺”推廣手段欠佳

　　該平臺目前開通了官方的微信公眾號并通過該微信公眾號定時發(fā)布?xì)埣踩说南嚓P(guān)資訊以及招聘企業(yè)入駐平臺的公告，但該官方微信公眾號所發(fā)布的推文點擊率低，瀏覽量少，大多數(shù)推文只有幾百甚至幾十的點擊量，少數(shù)的推文瀏覽量能夠上千，推廣的效果微乎其微。

　　（七）“中國殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺”對殘疾人就業(yè)后跟蹤指導(dǎo)不足

　　殘疾人屬于就業(yè)的弱勢群體，初到就業(yè)崗位時，總會遇到許許多多的問題，對就業(yè)崗位工作不熟悉，工作技能不夠成熟，對企業(yè)提供的薪資不滿意，對企業(yè)提供的相關(guān)保障不滿意等問題。因此，目前平臺對于殘疾人就業(yè)后的相關(guān)追蹤、指導(dǎo)、培訓(xùn)還是遠遠不能滿足殘疾人的需求的。

　　五、針對智慧助殘就業(yè)服務(wù)平臺的使用現(xiàn)狀提出的改進意見

　　（一）地方殘聯(lián)、居委會可派相關(guān)的工作人員上門指導(dǎo)殘疾人使用電腦，向有就業(yè)需求的殘疾人詳細(xì)介紹智慧助殘就業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，指導(dǎo)殘疾人熟練地使用智慧助殘就業(yè)平臺，并可通過該平臺找尋工作。

　　（二）多方面了解殘疾人對于就業(yè)的相關(guān)需求，有針對性的提供培訓(xùn)，如，平臺可提供殘疾人網(wǎng)絡(luò)移動學(xué)習(xí)、網(wǎng)上就業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)面試，引導(dǎo)殘疾人樹立自強自立自信的精神，克服根深蒂固的自卑觀念。幫助殘疾人解決在就業(yè)中自身存在的問題及對就業(yè)崗位、薪酬等待遇的需求。殘聯(lián)以及各類培訓(xùn)單位應(yīng)當(dāng)充分做好市場調(diào)研工作，在此基礎(chǔ)上統(tǒng)計出市場對于殘疾人用工的需求，有的放矢的開展一系列技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的同時要充分開展信息化思維的指導(dǎo)，也應(yīng)充分利用好信息化的工具，如網(wǎng)絡(luò)式教學(xué)、辦公軟件的具體應(yīng)用以及專業(yè)類軟件的實際操作等內(nèi)容，真正讓殘疾人通過培訓(xùn)提高自身的工作能力，為社會做出貢獻[5]。

　　（三）完善與改進助殘就業(yè)服務(wù)平臺的無障礙使用功能，使得殘疾人能夠更好更有效地使用好平臺。可針對不同級別的殘疾人完善相關(guān)的無障礙使用功能，例如為盲人設(shè)計盲人有聲讀物環(huán)境。

　　（四）平臺入駐的用人單位數(shù)量少，發(fā)布的招聘信息較為零散，發(fā)揮的作用較為有限。殘聯(lián)缺乏與58同城、趕集網(wǎng)等專門的企業(yè)招聘信息平臺的合作，難以獲取更多的就業(yè)信息。此外，殘聯(lián)對殘疾就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺的宣傳力度較小，多數(shù)殘疾人對通過這一途徑找工作不太了解，殘疾人就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺的影響力度不足。因此，要進一步完善殘疾人就業(yè)平臺的資源信息整合，與相關(guān)企業(yè)搭建有效的溝通橋梁，掌握相關(guān)殘疾人崗位動態(tài)。也可通過地方殘聯(lián)、居委會等加大助殘就業(yè)服務(wù)平臺的宣傳力度，通過這些助殘機構(gòu)更好地對接到有就業(yè)需求的殘疾人，讓更多有就業(yè)需求的殘疾人了解并使用好助殘就業(yè)服務(wù)平臺。地方殘聯(lián)、居委會也可舉辦相關(guān)的活動宣傳這些助殘就業(yè)服務(wù)平臺，推動所管轄區(qū)范圍內(nèi)殘疾人就業(yè)問題的解決。同時，平臺也應(yīng)加強智慧助殘就業(yè)服務(wù)平臺的宣傳力度，助推“弱有所扶”政策的落實。結(jié)合“國際殘疾人日”、“全國助殘日”等重大的殘疾人相關(guān)活動，開展相應(yīng)的平臺宣傳，提高平臺在殘疾人和企業(yè)中的知名度，使殘疾人可以通過平臺更好地與企業(yè)對接。

　　（五）平臺在成功幫助到有就業(yè)需求的殘疾人找到就業(yè)崗位后，可提供殘疾人就業(yè)后所遇到問題的相關(guān)指導(dǎo)與支持。殘疾人在就職之后，可能存在著對自己崗位工作的不熟悉以及相關(guān)就業(yè)技術(shù)不夠成熟等問題。助殘就業(yè)服務(wù)平臺可以完善殘疾人就業(yè)后的相關(guān)追蹤功能，充分了解殘疾人就業(yè)后的相關(guān)問題與需求，在幫助殘疾人解決就業(yè)問題的同時也提升殘疾人更高質(zhì)量的就業(yè)，使得殘疾人也能熟悉自己崗位的工作，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。

　　（六）殘疾人屬于弱勢就業(yè)群體，工資水平相較正常就業(yè)者來說較低，助殘就業(yè)服務(wù)平臺亦可本著最大程度維護殘疾人權(quán)益，保證殘疾人的就業(yè)薪資的理念，通過地方殘聯(lián)、居委會、相關(guān)吸納殘疾人就業(yè)崗位的企業(yè)，多方聯(lián)動，在保證公正公平的前提下，最大限度地降低獲取就業(yè)崗位的殘疾人“五險一金”的繳費標(biāo)準(zhǔn)，為殘疾人退休后提供相應(yīng)的保障，提高殘疾人的生活質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)改變對殘疾人的看法，按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行《殘疾人就業(yè)條例》，為推動解決殘疾人就業(yè)問題承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　

金中杰佳通智慧殘聯(lián)

專注智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā),提供專業(yè)的智能養(yǎng)老平臺包括居家養(yǎng)老、民政養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、智慧殘聯(lián)等智慧管理平臺,智能養(yǎng)老設(shè)備合作對接。

來源：采編網(wǎng)絡(luò)