合肥柏堰科技園:便民查詢臺讓老年人跨越數字鴻溝
時間:2022-10-01 11:53 來源: 作者:小杰 人瀏覽
維權監督一點通,百姓辦事很輕松;發現哪里沒辦好,打開平臺就找到……日前,在合肥柏堰科技園香樟花園社區服務大廳,71歲的居民李長余在體驗了基層小微權力監督一點通平臺后,連聲稱贊,并即興創作了這首打油詩來表達內心的喜悅。
基層小微權力監督一點通平臺上線后,園區香樟花園社區在宣傳推廣過程中遇到了一個難題:轄區僅60歲以上的老年人就有900多人,其中不少老人沒有智能手機,或不能熟練使用手機、電腦,因此也難以用好該平臺。
如何讓這一平臺真正實現全覆蓋,讓老年人跨越數字鴻溝由旁觀者變成參與者呢?社區和園區主動出擊,在社區服務大廳設置了便民查詢臺,配備了專用電腦,公示了可查詢項目、查詢流程圖,并安排專人負責。大開方便之門,為老人提供私人訂制服務,真正打通最后一公里,讓小微權力在陽光下運行,贏得了老年居民的認可。
香樟花園社區黨委書記張道鋒介紹,社區在公示各項信息的同時,還會上傳一些工作動態,增強可讀性,也是讓居民更深入了解社區、熟悉社區,共建共治共享。
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本文標題:合肥柏堰科技園:便民查詢臺讓老年人跨越數字鴻溝
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