九旬老人患重病,急等救命錢!合同到期,養老院卻不退錢

找一家環境舒適、服務上乘的養老機構，和眾多年齡相仿的老人一起安度晚年，成為了不少現代老人的養老新時尚。鄭州吳女士的姥爺，就向一家養老機構繳納了20萬元，沒想到，這20萬，卻變成了全家人的一塊心病。

2018年11月26日，吳女士的姥爺在鄭州航空港區合融美公館養老院放了20萬元。業務員承諾說養老院在建成之后，如果要是去住，可以享受一系列他優質的服務。如果不住，合同滿一年了之后，把這個等額本金全額退還。可是沒想到合同到期后，要求養老院按合同退還這20萬元，他們以各種理由拒絕。


養老院還在建設當中，吳女士的姥爺就提前進行了預定。他在2018年11月份向鄭州航空港區，合融·美公館養老服務有限公司繳納20萬元，并簽訂合同，將來到養老院居住，費用從這20萬元中扣除并可以享受優惠。如果不來居住，一年期滿后，公司會把20萬全額退還。可現在，轉眼一年半過去了，吳女士的姥爺已經90歲高齡，身患重疾，現在還在醫院，無法到該機構居住。這家養老機構為什么就不能按照合同執行退款呢？吳女士說，去年11月份，自己的母親去這家公司索要退款時還被毆打，即使警察介入后，對方也只拿出了3萬塊，還是從預交的20萬中扣除。事情一度陷入了僵局，剩余的17萬也再沒了聲響。


節目之后，記者聯系到了合融·美公館養老服務有限公司的宋總。可是記者的話還沒說完，這位宋總就直接掛斷了電話，再次撥打卻已經被列入黑名單。這到底是什么原因呢？不愿意和記者溝通，還是覺得這種事不值一提？隨后，記者聯系到了鄭州市民政局的程老師，說起這個合融·美公館養老服務有限公司，程老師說這不是第一起投訴，前兩天有一位老人也來投訴，被騙了70萬元。這家合融·美公館養老服務有限公司沒有在民政部門備案，不在監管范圍之內，但是由于涉及人員較多，所以航空港區社會事業局的民政部門已經介入調查。那么，港區民政部門的調查，目前進行到了哪一步？記者聯系了航空港區民政部門的杜老師。

杜老師介紹，合融美公館養老服務有限公司正在項目收尾階段，還沒竣工，更別提開業了。吳女士姥爺的情況并不是個例，目前省民政廳、省信訪都已經介入，但是還沒有結果。

第二天上午，記者陪同吳女士來到了航空港區管委會，見到了民政部門的杜老師，在杜老師的協調下，合融·美公館養老服務有限公司負責人于總終于露面了。

經過現場一番溝通，于總承諾，周三下午會拿出具體的退款方案。同時，航空港區管委會民政部門的杜老師也表示，他們會督促合融·美公館盡快解決。


周三下午，遲遲沒有接到消息的記者，打通了于總的電話。

于總說給領導打電話、發信息都沒有回復，現在公司的困難，政府都知道，明天上午再給回話。

聽著電話那邊的于總說得情真意切，記者選擇了相信。可沒想到，第二天上午記者撥打于總電話時，對方卻拒接了。直到下午2點，記者收到了一條于總的短信，內容是：我們幾個領導沒有到齊溝通，下周我盡量安排一部分錢先給常老先生看病，其余的跟常老簽個還款計劃！我中午應酬說話不方便，請諒解！

不管是從于總的話語中，還是信息中，都讓人覺得，對方通情達理，事情分分鐘似乎就能解決。但回頭想想，吳女士一家的要款過程，困難重重，即使記者出面，也是屢屢碰壁，拿不到最終的解決方案。老人和記者付出的信任，一次次被辜負；每每再次升起的希望，很快就會又被失望取代。您不用讓記者諒解，您應該讓那位躺在病床上已經年過9旬的老人諒解！



接到短信沒多久，記者很意外的接到一位自稱是合融美公館養老服務有限公司陳總的電話：

下周四先還10%，剩余部分分期還完。

交錢時，合同上白紙黑字寫得清清楚楚，一年到期全額退還，退款時卻要重新簽訂協議分期退完。分多少期？多長時間？協議的內容是什么？記者不得而知。

據記者了解，吳女士的姥爺常先生只有四個女兒，現在都已經年過花甲，老人本想著不給女兒們增加負擔，找一家養老院頤養天年，可是沒多久就一病不起，高昂的醫藥費壓的四位女兒喘不過氣。剩余的17萬治病救命錢，到底什么時候才能從合融·美公館養老服務有限公司拿回來，成了壓在一家人心中的千斤巨石。

在此，我們也提醒收音機前的各位老人，請記住這家養老機構的名字：合融·美公館養老服務有限公司。同時，我們也請航空港區管委會對這家養老機構存在的種種問題徹查到底，直通1041將會持續跟進！