近2400人6億資金被套牢,成都置信康養(yǎng)平臺養(yǎng)老項目爆雷維權(quán)難

2021年12月29日，一場由中老年人組織的維權(quán)行動在成都市青羊區(qū)成都置信實業(yè)（集團）有限公司（以下簡稱成都置信）一樓舉行，這場維權(quán)行動已經(jīng)持續(xù)了3天，參與人數(shù)近200人次。據(jù)了解，這些維權(quán)者均購買了一款由成都置信投資的名為康嘉逸居的養(yǎng)老產(chǎn)品，而該產(chǎn)品由于資金鏈斷裂導致爆雷，老人們的資金也被套牢，無奈之下進行維權(quán)。

記者調(diào)查了解到，這款名為康嘉逸居的產(chǎn)品是一個康養(yǎng)項目，主要以換住加返利的形式面向中老年群體推廣，加入該項目的會員不僅可以在全國范圍內(nèi)換住酒店，而且每年還有8%到12%不等的返利。該產(chǎn)品于2015年面向市場推廣，2019年下半年開始出現(xiàn)部分返利不及時的情況，直到2020年10月公司發(fā)公告表示資金鏈斷裂，暫無法按時支付返利，在會員要求按照協(xié)議退款后公司陸續(xù)提出多套退款方案，但均未落實到位。據(jù)康嘉逸居內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2021年7月，還未解決退款的會員近2400人，涉及投入本金6億多。

換住+返利，康嘉逸居項目爆雷

2015年，來自甘肅的陳女士，經(jīng)朋友介紹購置了一套位于成都市溫江區(qū)名為國色天香鷺湖宮的住宅，該房產(chǎn)項目的開發(fā)商是成都置信實業(yè)集團。由于小區(qū)環(huán)境較好，物業(yè)服務也十分滿意，陳女士和不少朋友都選擇將鷺湖宮作為養(yǎng)老生活的根據(jù)地。2015年開始，小區(qū)里就陸續(xù)有關于康嘉逸居的宣傳，起初沒太關注，后來通過成都康嘉逸居企業(yè)有限管理公司（以下簡稱康嘉逸居）推出的免費一日游活動，來到了青城園（康嘉逸居運營項目之一），這才開始了解康嘉逸居這個項目。陳女士表示，據(jù)公司介紹，康嘉逸居是由成都置信投資的一個康養(yǎng)項目，以快樂旅居，全國換住為定位，面向中老年群體推廣，加入該項目的會員，不僅可以在全國范圍內(nèi)換住酒店，還可以有高息返利。根據(jù)陳女士提供的會員協(xié)議，記者發(fā)現(xiàn)該項目實行會員制，產(chǎn)品按份銷售，每一份對應一套精裝公寓的1/10產(chǎn)權(quán)的資產(chǎn)保障，每人可以購買多份。

康嘉逸居宣傳資料

我是2016年加入成為康嘉逸居會員的，第一次投了大概20萬，當時是12%的返利，協(xié)議都是一年一簽，其間也參與過換住項目，四川青城園、峨眉園、杏林園以及海南椰香園都去過，酒店服務以及環(huán)境都挺不錯，因為也收到了返利，所以在協(xié)議到期后，我就續(xù)簽了。據(jù)陳女士回憶，從2016年開始，她每年都會續(xù)簽協(xié)議，一直簽到了2020年，每年投入的資金數(shù)額不等，返利的比例每年也都不一樣，每年投入的資金加上未返還的利息總計有100多萬元。2016年到2018年都正常返利，直到2019年下半年，沒有收到返利，我通過電話咨詢公司，公司反饋由于疫情緣故，資金周轉(zhuǎn)有些困難，讓我們等等。陳女士說道。

返利未能及時兌現(xiàn)，已加入該項目的會員們開始慌了，紛紛要求公司按照協(xié)議退款。部分會員在要求及時返利無果后，將康嘉逸居告上法庭，我投入的資金大概有40萬，2019年下半年開始沒有返利，我當時就要求按照協(xié)議退款，但公司表示需要時間來解決這個問題。但之后一直沒有解決，于是我起訴了‘康嘉逸居’，康嘉逸居會員張女士告訴新黃河記者，這場官司她勝訴了，法院判決要求康嘉逸居從2021年2月開始按月退還張女士的資金，但張女士僅僅在2月收到過一次，之后就再也沒有收到公司的退款。

解決方案落地難，退款遙遙無期

資金鏈斷裂導致無法按協(xié)議約定返還會員們的利息，由于疫情原因，換住旅居似乎也受到影響，康嘉逸居會員們的退款請求紛至沓來。從2020年開始在會員們提出退款要求后，康嘉逸居企業(yè)有限管理公司陸續(xù)提出了好幾套方案。起初是請求延期退款，退款的具體日期也都明確了，但之后并沒有按照方案來實施?？导我菥訒T吳先生告訴記者。

從吳先生提供的康嘉逸居退款方案中了解到，康嘉逸居提出了房屋資產(chǎn)置換、消費置換以及續(xù)簽等方案。其中房屋資產(chǎn)置換包括具有獨立產(chǎn)權(quán)保障的青城園、芙蓉園，峨眉園以及四川省外部分相關資產(chǎn)。會員們可根據(jù)自身的資金量來選擇意向置換項目，資產(chǎn)價格由公司統(tǒng)一評估定價，會員資金量大于資產(chǎn)價格時可以直接置換，小于資產(chǎn)價格時則需要補齊差價。消費置換的方案，則是為會員們推出一系列的消費型產(chǎn)品如酒店住宿券、定制旅游、康加旅居APP商城里的商品等等。大多數(shù)人還是堅持要求退款，畢竟都是大家的養(yǎng)老錢，也有一部分的會員選擇了房產(chǎn)置換，但是對于消費置換和續(xù)簽的方案，大家都嗤之以鼻。吳先生說道。

吳先生也選擇了房產(chǎn)置換，據(jù)他介紹，他投入的資金大約有40多萬元，置換了一套使用面積為26平方米的公寓，公寓總價23萬多，裝修費13萬元，還剩下十萬元左右的資金暫時也無法退還。我置換的公寓使用面積只有26平，但是裝修費竟然高達13萬，根據(jù)合同里的硬件裝修配置來看，這個裝修的費用遠遠高于市場價格。

吳先生的房產(chǎn)置換相關合同

吳先生的付款收據(jù)

從2020年下半年開始，圍繞康嘉逸居項目退款的協(xié)商就陸續(xù)進行著，由于涉及人數(shù)較多，我們就選出了會員代表，不定期地要求與公司管理層協(xié)商退款事宜。康嘉逸居會員代表李先生告訴記者，在雙方第一次溝通時他們就提出查閱公司的相關資料，其中包括公司對外債權(quán)及負債情況、相關稅務報表、公司資金流向以及公司持有的資產(chǎn)狀態(tài)等等。根據(jù)李先生提供的一份會議紀要內(nèi)容顯示，在2020年11月公司邀請會員代表查閱了公司相關資料。

另一份2021年5月中旬的會議紀要中記錄了康嘉逸居等相關負責人就會員代表提出的關于公司資產(chǎn)、盈利等相關問題做了通報。根據(jù)紀要內(nèi)容可以了解到：康嘉逸居入會資金為6.5億元，自2020年12月31日起，公司總共確權(quán)1.2億元，續(xù)簽2.3億元，確認退款3億元，2021年1-2月累計退款800萬元，資產(chǎn)缺口暫無數(shù)據(jù)披露。針對盈利問題，公司表示前期都是資產(chǎn)培育期和成本投入期，因此在資產(chǎn)交易前沒有太多利潤，而疫情暴發(fā)后，市場不景氣，資產(chǎn)的增值沒有達到預期。

2021年4月中旬，央視財經(jīng)頻道報道了康嘉逸居項目爆雷相關內(nèi)容，部分會員陸續(xù)向公安部門報案，隨后康嘉逸居發(fā)布了一封客戶告知書，公司邀請成都置信集團以及相關政府部門共同搭建一個與會員代表的對話平臺，主要由政府監(jiān)督，由成都置信幫扶，一起督促并落實康嘉逸居退款方案。李先生告訴記者，2021年5月中旬，政府部門相關人員、成都置信集團和康嘉逸居的領導以及會員代表們就退款事宜開會討論。據(jù)李先生提供的會議情況通報內(nèi)容顯示，成都置信表示會拿出1億-2億元的資產(chǎn)作為幫扶來支持康嘉逸居退款方案的落地。政府相關部門表示會督促相關方案的執(zhí)行，同時已經(jīng)成立了專案組，正在積極調(diào)查中。

李先生介紹，2021年6月成都置信實業(yè)集團組建了專項小組，全面負責處理康嘉逸居退款問題。并于7月拿出了一份資金解決方案。根據(jù)方案內(nèi)容了解到，此次退款方案的形式主要是以資產(chǎn)抵兌，其中包括由置信集團提供大成都周邊成熟運營的資產(chǎn)，以市場價格的八折進行抵兌。以及成都置信旗下的西部鞋都商鋪、車位等等，均可以用來抵兌。此外也明確了現(xiàn)金受償?shù)木唧w清算方式。針對此套方案的推進做了明確的時間規(guī)劃，從2021年8月到2022年5月為執(zhí)行期，李先生透露，此方案最終也沒有落實。據(jù)2021年7月康嘉逸居相關資料發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，涉及未退款會員人數(shù)為2393人，涵蓋本金余額約為6.14億元。

相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計

新黃河記者通過天眼查查詢到，四川西部鞋都有限責任公司及其大股東成都置信實業(yè)（集團）有限公司現(xiàn)階段均涉及了大量的民事訴訟糾紛，被多家法院列為被執(zhí)行人，兩家公司及其法定代表人已被相關法院采取了限制高消費令等強制執(zhí)行措施。

養(yǎng)老還是坑老？康嘉逸居產(chǎn)業(yè)模式遭質(zhì)疑

據(jù)公開資料顯示，成都康嘉逸居企業(yè)管理有限公司成立于2015年，總部位于成都市醫(yī)學城，投資方是成都置信實業(yè)（集團）有限公司?？导我菥咏?jīng)營范圍包括企業(yè)管理咨詢服務、旅游咨詢及管理服務、酒店管理、企業(yè)營銷策劃、餐飲管理、住宿、銷售等等，而康嘉逸居這個康養(yǎng)項目本身是否與公司經(jīng)營范圍有出入？這個問題還待進一步的調(diào)查核實。記者從康嘉逸居2018年的宣傳資料中獲悉，該公司計劃在5年內(nèi)實現(xiàn)全國30個城市以及海外兩大康養(yǎng)基地的旅居項目布局，但最終投入運營的項目共有四個，包括四川省內(nèi)的杏林園、青城園、峨眉園以及海南的椰香園。此外還有4個待運營項目和5個已簽約的項目。

新黃河記者調(diào)查了解到，康嘉逸居項目爆雷后，圍繞成都置信康嘉逸居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的討論在成都地產(chǎn)圈持續(xù)了很久?？导我菥訉ν庑Q自身是旅居養(yǎng)老分權(quán)分時交易置換平臺，通過全國布局將旅游和養(yǎng)老有機結(jié)合，從而推出分權(quán)分時健康旅居酒店式公寓，再以投資的形式對外銷售。據(jù)康嘉逸居相關負責人龍相成在曾經(jīng)公開的發(fā)言中介紹：分權(quán)是指康嘉逸居物業(yè)可以按份銷售給客戶，既降低了旅居物業(yè)的準入門檻，同時客戶的分權(quán)也可以自由流通轉(zhuǎn)讓，盤活了閑置資產(chǎn)。分時則是指客戶購買一份產(chǎn)品，可以享受到年均25.5天的免費入住。從這一點上來看，康嘉逸居似乎更像是一個養(yǎng)老投資理財產(chǎn)品。該項目的主要資金來源是會員的資金投入，盈利則主要依靠酒店公寓的營收，因此一旦入會會員減少，或是酒店入住率降低，該項目的資金鏈便會存在問題。

公司表示資金鏈斷裂

新黃河記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，加入康嘉逸居項目的會員，大多數(shù)都是成都置信旗下房產(chǎn)的業(yè)主，或是購買過置信旗下其他產(chǎn)品的客戶。有置信做背書，因此不少人對于康嘉逸居這個項目的發(fā)展前景還是很看好的，但隨著資金鏈斷裂從而導致項目爆雷，這也是會員們始料未及的。根據(jù)康嘉逸居會員入會協(xié)議內(nèi)容顯示，在會員資格期滿12個月后的第30個自然日為無條件退會期，在此期間乙方可以提出退會申請，按照相關退會手續(xù)，甲方在10個工作日內(nèi)退還乙方全額入會保證金。但公司資金鏈斷裂，無法按照協(xié)議履行職責，提出的退款方案又無法真正落地，會員們的資金被套牢，退款遙遙無期。

2021年12月29日，新黃河記者前往成都置信實業(yè)集團有限公司了解情況，據(jù)在場維權(quán)的會員趙女士介紹，他們要求見成都置信實業(yè)集團相關領導，但對方始終未露面。2021年12月29日下午，在相關政府部門的協(xié)調(diào)下，該集團領導通過電話的方式與會員們進行溝通，但對于會員們要求的退款時間并未做明確表態(tài)。隨后記者想進一步聯(lián)系成都置信相關負責人，但一樓可以通往辦公室的大門依舊緊鎖，電梯也無法使用。康嘉逸居后期的退款方案是否可以真正落實，這些投入了大量資金的會員們何時才能拿到退款，新黃河記者將持續(xù)關注。（新黃河記者發(fā)自成都）