蘇州:讓老年人足不出戶享受服務(wù)

近日，蘇州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、蘇州市民政局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化社區(qū)治理賦能物業(yè)企業(yè)助力養(yǎng)老服務(wù)的行動計劃》，在全省率先探索社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)新模式。

社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老行動計劃是以深化養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提升原居安老生活品質(zhì)為核心，以推進智慧物業(yè)建設(shè)、賦能物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)為重點，以創(chuàng)新物業(yè)管理與社區(qū)治理融合發(fā)展為抓手的新型服務(wù)模式探索。

據(jù)此次印發(fā)的《行動計劃》，蘇州各地區(qū)將同步開展試點行動，探索不同區(qū)域、不同類型小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施開展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的特色路徑和模式，依托智慧物業(yè)建設(shè)融合住區(qū)線上線下服務(wù)，形成可復(fù)制、可借鑒、可推廣的試點經(jīng)驗，逐步在城鄉(xiāng)社區(qū)穩(wěn)妥有序推進。到2025年底，實現(xiàn)社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)模式示范點覆蓋全市所有街道（鎮(zhèn)）。目前確定參與試點工作的物業(yè)服務(wù)企業(yè)共51家，首批入圍試點項目共84個。

此外，還將通過開展聯(lián)建共治提升行動、愛心助老志愿行動、物業(yè)+養(yǎng)老融合行動、服務(wù)隊伍增能行動等四大行動，充分發(fā)揮社區(qū)在連接物業(yè)服務(wù)企業(yè)與老年人的紐帶作用，積極撬動物業(yè)服務(wù)企業(yè)在社區(qū)治理和助老服務(wù)中的支撐力量，有效激發(fā)老年人在推動物業(yè)管理提升、社區(qū)公共事務(wù)中的參與熱情，努力構(gòu)建起社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與老年人之間雙向互促、三方互動的良性關(guān)系，實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)供給增加、物業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型增能、社區(qū)治理提質(zhì)增效。

正因為養(yǎng)老有需求，物業(yè)有優(yōu)勢，所以作為主管部門就要有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)來推動這項工作，把推動物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)和多樣化升級，切實增加居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的供給。市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提供老年人用餐、取藥、康復(fù)、夜間照料等服務(wù)，讓老年人能夠足不出戶，就能享受到居家養(yǎng)老服務(wù)和便利。通過不斷提升服務(wù)更好地滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需求。