江蘇南京大廠街道智能養老醫養結合多元養老服務模式

江蘇南京大廠街道現有60歲以上戶籍老人42039人，占街道戶籍總人口的24.7%，60周歲以上殘疾老人1187人，80周歲以上老人7392人，空巢獨居老人417人。近年來，大廠街道加大對養老服務事業的投入力度，加快推進養老服務體系建設，認真落實政府購買服務和居家養老各項服務，同時積極探索不同形式的醫養結合服務模式機制，推廣時間銀行，試點社區嵌入式醫養結合服務等，讓老人享受到專業化、個性化、便利化的養老服務。

一、簽訂“四方協議”，多方參與全方位照顧大廠街道新莊東村，80多歲的趙慧珍老人與老伴兒獨自生活。趙慧珍腰不好，年前胳膊受傷骨折，丈夫許齊家則因糖尿病并發癥導致雙目失明。了解到這一情況后，大廠街道主動與其對接，協調社區工作者、居家養老服務中心志愿者，與老人簽下了“四方協議”。

街道作為重點空巢獨居老人的關愛責任人，全面掌握老人的居民身份、經濟來源、生活起居、健康狀況、家庭結構等基本信息。東海南山居家養老服務中心則幫著老人找保姆、送午餐，每周兩次上門測量血壓血糖，每天至少上門或電話聯系1次以上，及時幫助或協調解決老人的實際困難和需求。社工們暖心相伴，幫助老人解決力所能及的困難，“老兩口特別愛吃太子山路一家店的饅頭和包子，我們就會特意買來送給他們；發現老人血壓血糖異常時，也會及時提醒他們去醫院就診。”一名社工說道。

“‘四方協議’的簽訂，旨在通過多方的參與，給予空巢獨居老人更多的關愛。下一步，街道還將不斷細化志愿服務，讓服務與老人的需求更匹配，讓老人感受到社區大家庭的溫暖與關愛。”大廠街道相關負責人表示。

二、試點“醫養結合”，專業化照護延伸到家除了獨居老人，失能、半失能老人也是街道關心的重點人群之一。自2014年起，大廠街道社區衛生服務中心就與南京市孝誠養老服務中心簽訂了長期的醫養合作協議，逐步建立起了合理高效的醫養結合模式，為老人建立“家門口”的健康服務。家住大廠街道阿爾卡迪亞的83歲老人楊俊善，因腰部受傷，已經癱瘓在床20幾年。因年紀過大且長期臥床，不但長了褥瘡，而且身上很多地方都不舒服。孝誠養老服務中心的工作人員了解情況后，主動聯系社區醫院的醫生上門為老人進行褥瘡護理指導，并經常上門為老人檢查身體。

據了解，通過搜集老人需求聯系醫生提供上門服務，讓醫療資源與養老資源相結合；通過建立社區老人健康檔案，管理及分析數據，為后續的診療計劃調整提供重要的依據；通過提供上門醫療巡診、重點老人監管、指導護理、緊急醫療救援、設立家庭醫生、家庭健康管理師等一系列措施，大廠街道正聯合轄區內養老服務中心積極探索“醫養結合”新模式，讓老年人居家養老也能接受到健康照護。

三、探索“智能養老”，養老服務更加多元化近年來，大廠街道不斷推進養老服務工作，堅持傳統服務與智能創新相結合。自2012年開始，街道為轄區內近200名符合條件的老人購買緊急呼叫服務，安裝一鍵式緊急呼叫設備，為老人建立“家庭、社區、社會、市場”四級應急救助體系。“如果發生意外，可一鍵撥打提供24小時服務的呼叫系統平臺，平臺會第一時間轉接120等急救系統。”大廠街道相關負責人表示。

近日，街道還為轄區396戶獨居老人家庭免費安裝煙感報警器，拉起獨居老人消防安全“第一道防線”。“裝上這個設備，一旦家里有異常煙火就會報警，會第一時間聯系社區和子女，真是為我們這些獨居老人們提供了一道安全屏障，太感謝了！”家住新莊社區的一名獨居老人說道。

此外，為了讓老人得到更好的服務，大廠街道還為46名五類失能、半失能老人辦理政府購買服務，為80周歲以上老人購買居家養老服務，滿足了老年人從物質到精神、從醫療到保健的一系列需求，為百姓送上又一實惠“大禮包”。

從“四方協議”到“醫養結合”，從傳統服務到“智能養老”，大廠街道不斷提升老年人獲得感和幸福感，使老年人老有所養、老有所依、老有所樂。接下來，大廠街道將以老年人滿意為目標，不斷加大養老服務項目投入力度，努力讓更多老人享受到更加方便、快捷、安全的養老服務。

來源: 揚子晚報