智慧養(yǎng)老智能床墊解決方案,智能床墊監(jiān)護(hù)系統(tǒng)

2021年11月23日。我們要相信這一句話90%在家中養(yǎng)老（居家養(yǎng)老）。老人數(shù)量已經(jīng)超過(guò)2億，2030年將超4億；養(yǎng)老服務(wù)業(yè)目前已達(dá)4萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模。 杰佳通推出的智慧養(yǎng)老智能床墊解決方案,正適合居家養(yǎng)老的老人,該方案包含了多個(gè)子系統(tǒng),使居家養(yǎng)老更加智能化。

包括以下14大子模塊以及智能終端：

1.1檔案動(dòng)態(tài)管理子系統(tǒng)

包括動(dòng)態(tài)建立適合養(yǎng)老服務(wù)開(kāi)展的老人信息檔案，共包括老人姓名、身份證等與老人相關(guān)的基礎(chǔ)信息，包括電子健康檔案等

1.2智能呼叫子系統(tǒng)

包括智能求救子系統(tǒng)和智能求助子系統(tǒng)。緊急、重大事情，比如突然生病，家中著火等，客戶按下紅色按鈕，服務(wù)中心客戶端的主界面即出現(xiàn)該客戶的呼叫求救信息列表，中心人員可以在第一時(shí)間優(yōu)先進(jìn)行救助處理。一般性的求助信息，比如送水送米，電燈壞了、打掃衛(wèi)生等，甚至是法律咨詢、心理咨詢等，客戶按下綠色按鈕，服務(wù)中心客戶端的主界面出現(xiàn)該客戶的呼叫求助信息列表，中心人員隨即可以安排相應(yīng)的服務(wù)人員進(jìn)行處理。

1.3老人定位子系統(tǒng)

主要用于外出老人迷失方向、突發(fā)疾病無(wú)法找到老人的位置時(shí)，老人按呼叫終端緊急按鍵（SOS），平臺(tái)能迅速找到老人所在的位置，子女也可以主動(dòng)查詢老人位置。

1.4業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng):

老人通過(guò)智能終端呼入平臺(tái)后，平臺(tái)值班座席顯示老人業(yè)務(wù)需求受理界面，并能實(shí)時(shí)顯示老人的位置，服務(wù)中心人員根據(jù)業(yè)務(wù)受理業(yè)務(wù)（包括家政、送水、旅游、急救等等一切老人需求信息）。

1.5服務(wù)商考核子系統(tǒng)

用于加盟服務(wù)商在為老人服務(wù)時(shí)，監(jiān)控服務(wù)人員的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量，以便規(guī)范服務(wù)商淘汰機(jī)制，形成良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)提高服務(wù)質(zhì)量。

1.6視頻關(guān)愛(ài)子系統(tǒng)

主要適用于以下情況：

1）家里子女因工作長(zhǎng)期不在家，致使老人長(zhǎng)期一個(gè)人在家，子女需要隨時(shí)了解老人身體生活狀況；

2）老人長(zhǎng)期需要護(hù)工護(hù)理，子女需要及時(shí)了解護(hù)理狀況；

3）某個(gè)家庭里有患慢病的老人，但是子女白天上班無(wú)法照顧，又擔(dān)心老人會(huì)出事的情況；

4）當(dāng)老人緊急呼叫后，中心人員首先打開(kāi)視頻監(jiān)控，判斷老人需要何種緊急救助措施，然后迅速派單處理。

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