居家養老服務信息系統技術支撐架構概述隨著養老服務日益普及化,作為三大政策性強相關產業之一,依托信息技術以便服務有針對性,跨區域,跨系統的養老服務機構服務于客戶,提高老年服務的透明度,并充分利用互聯網技術拓展客戶服務空間,助力養老服務的發展。
需求和市場分析:老年活動中心的核心與關鍵在于“充分開展協同養老服務,提高服務水平,加快推進老年服務業發展”和“真正實現“長命百歲”的理想服務”老年活動中心的信息化與智能化,主要的技術支撐架構有:
供需調度系統:統籌設計各類信息調度內容、統一管理信息發布途徑、實現全面可視化、建立信息共享開放的服務平臺等;設備設施信息管理系統:通過統一管理設備信息和信息制度,加強與物業的溝通聯動;定時自動對設備進行維護修理的內容管理系統;
設備計量管理系統:基于全面可視化的設備信息檢測標準,核定監控設備的計量修理次數;家政服務服務信息管理系統:通過全面的家政服務系統,實現全方位的家政服務,包括專業員端,居家護理、醫療護理、保健服務、幼兒園,養老介護、藝術服務等;助理配方師服務信息管理系統:基于嚴謹的配方學,通過對市場培訓配方師,成功把控配方重點;醫學診斷信息管理系統:通過專業的醫學平臺和學習平臺,開發醫學檔案管理系統,為醫學診斷服務提供數據支撐;宣傳咨詢信息管理系統:提供的咨詢信息管理系統包括語音咨詢、虛擬評估和電話咨詢。
專家信息平臺:內容包括來電咨詢、科研信息、健康信息、資源介紹信息、教育信息等;醫療保健信息管理系統:通過生物測試及醫學數據庫打通,對健康體檢及醫療疾病診斷進行全面的健康風險評估;企業服務信息管理系統:基于平臺的產品互聯網化,建立企業培訓和產品發展規劃;活動信息服務中心必須有統一的內部健康信息管理系統,對來訪健康體檢人員進行培訓管理;
品牌營銷服務平臺:積極參與老年活動企業,以組織、培訓、宣傳等方式,實現網絡營銷、科普宣傳;養老監測手段:服務健康安全的服務方法及有效的評估手段;健康危害防護:通過三大監測手段:大流量全景監測、二次感染、金屬探針;健康與風險監測:通過金屬探針測量以區分常見的智力、心血管和糖尿病等等病癥;創新服務方式:方法迭代及跨區域拓展管理等手段;信息系統的技術依托:自建全智能化的平臺化內容運營,結合呼叫中心、督導系統、無人機、全院內容推送、自助飲水機、電子病歷系統等實現標準化體系化全類型在線服務;評價體系的實現:從設計到服務到績效到監控等各項運營與管理依。
本文標題:居家養老服務信息系統,我們提供技術支撐
本文出處:http://m.8989728.cn/news/news-dongtai/1874.html
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