全國人大代表劉慶峰:破解數字鴻溝,構建智慧養老新格局

中國財富網訊 近年來，人口老齡化成為社會普遍關注的議題。民政部公布的最新預測數據顯示，十四五期間，我國60歲以上老年人口將突破3億，將從輕度老齡化邁入中度老齡化社會。

面對日益嚴峻的老齡化形勢，2022年2月21日，國務院印發了《十四五國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》，明確提出實施積極應對人口老齡化的國家戰略。

全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰

全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰認為，當前數字變革正在深刻地改變人們的生活習慣，社會管理更加高效，但對大多數老年人來說，信息化服務的操作門檻讓老年人望而興嘆，不少老年人不會上網、不會使用智能手機，在出行、就醫、消費等日常生活中遇到不便，無法充分享受智能化服務帶來的便利，老年人面臨的數字鴻溝問題日益凸顯。

如何幫助老人更好地跨越數字鴻溝，成為當前養老事業的重點課題。對此，劉慶峰建議，針對養老護理人員短缺現狀，加快推進康養機器人的成果轉化，讓康養機器人在康復訓練和安全監護方面發揮更大作用；同時推動陪伴機器人專項課題研究，提高老年人幸福指數、實現陪伴關愛。

當前，以家庭為核心、以社區為依托、以專業化服務為依靠的全新養老模式正在逐步形成。其中，80歲以上且獨居的老年人是社區服務的重點關注對象。

為了更好地服務社區居民生活，科大訊飛聯合合肥市公安局推出智慧平安社區管理系統。社區工作人員只要點擊系統中孤寡老人預警版塊，80歲以上的獨居老年人信息都在其中，點開對應頭像，該用戶每天在小區各個出入口進出的時間都將一一顯示，行動路線一目了然，極大地提高了社區管理服務的效率和精度。

劉慶峰表示，在天津、安徽等地，科大訊飛正在探索利用人工智能技術提升對老年人關愛能力，運用智能預警模型，實現對老年人的7x24小時閉環安全守護，助力老年人更近距離地共享信息化發展成果，享受更高品質的老年生活。

以科技樂老綜合智能服務平臺為例，平臺從老人剛需入手，在安全保障、健康管理、隨身監護、生活服務、情感關懷等多場景，為老人構筑了立體化的綜合養老服務體系，助力老人跨越數字鴻溝。自上線以來，老人應急事件處理平均用時縮短3小時、處置效率提升80%。

第四次中國城鄉老年人生活狀況抽樣調查數據顯示，空巢老人人數突破1億人，空巢老人陪伴及情感需求不容忽視。對此，劉慶峰建議，加強科技創新和產品支撐，支持相關成果轉化及應用推廣，開展社區機構等多場景的應用試點，增強醫療衛生機構為老服務能力，提高服務效率和質量。