數字適老化及信息無障礙聯盟成立

5月17日是世界電信日，主題為面向老年人和實現健康老齡化的數字技術。當天，由工業和信息化部、內蒙古自治區人民政府主辦，中國信息通信研究院、中國移動集團、螞蟻集團承辦的數字賦能老有所適數字技術適老化論壇上，數字適老化及信息無障礙聯盟宣布成立。

持續關注數字助老的藍馬甲行動也在會上發布2022數字助老五個一計劃，旨在通過進社區、下鄉等形式，持續為老人提供身邊人服務。當天，按照工信部有關工作部署精神，在上海市通信管理局指導下，中國信息通信研究院與螞蟻科技集團聯合舉辦老年人運用智能技術大賽也同步啟動。

2021年1月，工信部在全國范圍內啟動互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動，經過1年多實踐，共組織375家網站和APP完成改造，推出了字體放大、語音引導、一鍵直連人工客服等多種具有特色的功能。

數字適老化及信息無障礙聯盟在論壇上宣布成立，聯盟旨在支撐政府決策，搭建產業溝通橋梁，解決共性技術問題，高效服務產業發展，切實推動數字適老化及信息無障礙各項工作不斷前行。中國信息通信研究院產業與規劃研究所所長徐志發說。以藍馬甲為代表的螞蟻集團公益項目將申請首批加入，助力聯盟推進數字適老化，在助老、防騙等領域做出探索。

2021年，在工信部反詐中心指導下，各地政府部門、志愿者組織、支付寶等企業聯合發起的數字助老防騙行動藍馬甲正式啟動，線上覆蓋5000萬人，線下已經走進了70多個城市，為超過32萬老人提供線下服務，超過8成老人表示這樣面對面服務，更能解決他們的實際需求。

藍馬甲行動發起人陳立介紹，今年藍馬甲將繼續積極響應工信部的號召，推進數字助老五個一計劃。具體包括，在全國建設10個微站點助老體驗中心、組建100名銀齡講師團、開展10000場線下助老活動、助老防騙大篷車開進100個縣市、劇本殺走進100場校園活動。

我們不斷拓展大篷車、助老體驗中心等更多線下活動場景，通過老人身邊的志愿者一對一的教學，幫助他們記得住、學得會、愿意用。陳立說。

此前，全國首個反詐花展在重慶落地，將在社區中實踐得到的防騙、助老的小貼士以游戲和展覽互動的形式展示。

去年我們和藍馬甲聯合開展進社區宣講、沉浸式反詐展覽等活動，達到了將反詐防騙知識零距離送達老百姓手中、眼中的實際效果。通過這類宣傳活動，有效壓降了發案，去年全市電信網絡詐騙案件發案同比下降21.4%。重慶市全民反詐辦副主任、市公安局一級警務專員吳立勛說。