北京市順義區——養老服務機構全面重啟

今年3月13日以來，北京市養老服務機構執行疫情防控一級響應措施，暫停家屬探視、暫停接收新入住的老年人、暫停上門巡視探訪和入戶服務、暫停場地服務。歷經近5個月的全封閉管理后，北京市民政局按照以區為主、動態管理的原則，動態調整全市養老服務機構疫情防控響應等級。在順義區，各養老機構、社區養老服務驛站、老年餐桌等服務單位的疫情防控響應等級從一級調整至三級。7月底，區內養老服務機構全面重啟，恢復正常運營管理秩序。

久未見面的親人終于團聚了

7月30日是順義區動態調整養老服務機構防控響應等級的第一天。時值周末，沈先生夫婦二人早早來到順義區第一社會福利院，準備探望許久未見的父親。在福利院門口，沈先生夫婦查驗了行程碼、健康碼，佩戴好N95口罩后，跟著工作人員來到了專門的探視房間，收到福利院發來可以探視的消息后，我們第一時間預約，昨天還特意在社區做了核酸，買了父親最愛吃的食物帶來。

得知家人要來探望，86歲的沈爺爺也早早穿戴整齊，守在窗口旁等著、盼著。兒子打電話說今天能來，我開心了一晚上，覺都沒睡好。沈爺爺高興地說道。

在探視房間里，沈先生夫婦和老人面對面說著體己話，聊著家長里短，喜悅的心情溢于言表。雖然平時和爸爸經常打電話、視頻聊天，但我們已經將近五個月沒見面了。現在終于能夠探視了，感覺真好。沈先生一邊說著，一邊拉著父親的手，久久不肯放下。

據順義區委社會工委委員、區社會福利事務管理中心主任王建慧介紹，順義區22家養老機構目前均有序開放預約探視，許多家屬第一時間來到養老機構，與許久未見的親人團聚。為了保障探視家屬與老人安全順利見面，各養老機構精心籌備，安排專人指引、專屋探訪，每個房間均配備免洗消毒液，并在探視結束后進行全面消毒，做到一探訪一消毒。

基本服務對象的入戶服務恢復了

家住馬坡鎮中晟馨苑社區的郭大爺是順義區基本養老服務對象之一。老人處于半失能狀態，經常腰疼、腿疼，沒有力氣走路，出行只能依靠輪椅。疫情防控響應等級下調后，中晟馨苑社區養老服務驛站的工作人員第一時間電話聯系郭大爺，跟老人約好入戶走訪的時間。

郭大爺，好久沒見面了，您最近身體怎么樣?有哪些需要我們幫忙做的?8月4日上午,工作人員小李來到了郭大爺家，陪老人聊天、談心，還幫老人理發、打掃衛生。自打小李進門后，郭大爺臉上的笑容就沒消失過，看著小李忙里忙外，郭大爺感動地說：歲數大了，腿腳不方便，你可幫了我大忙了，辛苦你了!

記者了解到，自2017年以來，順義區共建設養老服務驛站58家，其中社區養老服務驛站28家、農村幸福晚年驛站30家。除了短期托養、健康指導、文化娛樂和心理慰藉等功能外，自今年起，58家養老服務驛站還承擔了為轄區城鄉特困老年人，低保和低收入家庭中失能、失智、高齡老年人等約7000余名基本養老服務對象提供服務。

我們通過政府購買服務的方式，開展巡視探訪、個人清潔、養老顧問和呼叫服務。目前，基本養老服務對象的入戶服務均已恢復。王建慧介紹，經老人本人或代理人同意，驛站的工作人員出示北京健康寶綠碼，佩戴醫用外科口罩、手套、鞋套后，即可入戶為老人提供服務。

紅紅火火的文娛活動回來了

隨著疫情防控響應等級下調，順義區各養老服務驛站陸續啟動場地服務，組織開展各類文化娛樂活動。

在北石槽鎮寺上村幸福晚年驛站，紅紅火火的公益書法繪畫課又開講了，幾位老人認真地跟著老師一起畫水彩畫，開心地度過了一個下午。驛站負責人李小紅告訴記者，給大家講課的劉老師就住在村里。

三年前，聽說劉老師擅長書法繪畫，我登門拜訪想邀請他到驛站給大家講課。沒想到，他毫不猶豫地就答應了。從那以后，劉老師每周都到驛站免費開展一天公益教學，一教就是3年多。如今，村里不少老年學生都能獨立完成作品，成就感滿滿。

在光明街道東興社區養老服務驛站，線下的手工、合唱、書畫、觀影等文娛活動也重新組織起來了。得知驛站恢復開放，社區老年人熱情高漲，早早地就來到驛站，看到熟悉的伙伴們便急不可待地互相打著招呼。大家一直盼著驛站恢復，我們又可以每天在老地方聚一聚啦。驛站經常舉辦小活動，有趣又有伴兒，曾經的熱鬧又回來啦!來驛站參加活動的張大媽高興地說。

家門口的老年餐桌可以堂食了

在疫情聯防聯控全市一盤棋的大背景下，順義區老年餐桌堂食服務自3月13日起也按下暫停鍵。隨著疫情防控響應等級下調，全區老年餐桌陸續通過預約就餐、錯時就餐、分餐制等多種形式恢復堂食，避免出現人員聚集。

我們小區旁邊的這個老年餐桌特別好，不僅價格親民，菜品種類也很豐富，老人可以去餐廳堂食，工作人員也能幫忙送餐到家。今年3月以后，我一直關注老年餐桌的消息，時不時還會打電話問問。這不，終于等來了好消息，家里老人的用餐問題解決了。小區居民李先生說。

王建慧告訴記者，近年來，順義區民政局廣泛調研老年人用餐需求，采用試點先行，逐步推開的方式，以養老服務驛站助餐服務為主，養老照料中心增加助餐功能為輔，鼓勵社會化餐飲機構參與的建設思路，優化老年餐桌布局，為居住在順義區60周歲及以上的老年人提供就餐服務。目前，全區共開設老年餐桌37家，可保障周邊9萬余名老年人就餐。

目前，順義區養老服務機構的各項服務正逐步恢復正常。下一步，我們將著力開展養老機構和驛站星級評定及養老機構服務質量提升專項行動，對運營管理、服務項目、服務質量、設施設備、人力資源、制度規范、安全工作等方面進行再培訓、再檢查、再整改、再提升，進一步提高為老服務水平，讓老年人安享晚年。順義區委社會工委書記、區民政局局長李寶東說。